これまでの常識をこれからの常識と思うな

日経ビジネス2011年8月1日号のテーマは、「元気が出る！　すごい制度１００」。

良くもまぁ、ここまで調べたなと関心。サイバーエージェントの「役員入れ替え制度」や沖縄教育出版の「日本一長い朝礼」、アルバックの「超・長時間会議」など、それはもう様々。

こうした制度の背景には「他社と同じ事をやっていてはだめ」「これまでの常識をこれからの常識と思うな」といった経営者の気持ちが伝わって来る。

個人的にびっくりしたのは西松屋チェーンの「繁盛店は作らない」という経営戦略。人がごったがえして、BGMがなっていて、レジには行列・・・そういった繁盛店を目指すのではなく、人のいない店内に無骨なレイアウト、BGMも流れず、レジには店員がぽつんと一人立つ。そんな味も素っ気もない閑散とした店こそ、同社が目指す店舗だ、という。

わたしも利用者の一人だが、確かにそんな表現がぴったりと当てはまる店舗だ。えっ！？そんなんで経営が成り立つの？と思ってしまう。気になって同社のIR情報を覗いてみた。近年は利益がやや減少傾向にあるようだが、店舗数も売り上げも伸びている。今後の計画によれば、利益も急激に右肩上がりの図を示している。今後の動向に注目したい。

売上高・経常利益・店舗数の推移及び中期計画

さて、特集記事ではないが気になったニュースが１つある。全日空がエアアジア（マレーシア）と共同出資を行って、LCC（格安航空会社）、エアアジア・ジャパンを設立するという話だ。記事のタイトルは、「名より実を取った”赤い”全日空」。発表した会場が、全日空のコーポレートカラーの青色ではなく、エアアジア（マレーシア）のコーポレートカラーである赤色を基調にしていたことを揶揄したものだ。

私は、この赤色を全面に押し出した動きも、全日空の経営戦略の1つだと思う。そもそもLCCは、自社の顧客を共食いするリスクをはらむものだ。できるだけ、全日空ブランドを遠ざけた方が、そのリスクを回避できる。ちなみに全日空が推進するもう１つのLCC「ピーチ」にしたって、機体の色はピーチ（桃）色だ。

記事は「なれない赤」に包まれるのは、ライバルがもはや国内競合ではなく、海外の新勢力であることを物語っている」と締めくくっているが、戦略的選択として、当然の帰結のように思えるのだが。

関連リンク
・西松屋（会社のホームページ）
・日経ビジネスオンライン